Como ya hace tiempo que el asunto está descatalogado, he decidido poner a disposición de quien le apetezca el pdf con mi capítulo en el libro del pie:

Diales vs. Ratones: La madurez en la experiencia de usuario (pdf)
Publicado en "La Experiencia del Usuario". Madrid, Anaya Multimedia. 2003

Creo que el paso del tiempo no lo ha tratado demasiado mal, salvo alguna cosilla suelta. Me encantará conocer vuestra opinión (objetiva, sincera y favorable, por supuesto ;-)