Soy cliente habitual de Appple, estas cosas me preocupan:
Acabo de leer los problemas de un usuario con la garantía de Apple, que por ley debería ser de dos años, pero que de facto se limita a un año. Esperemos que sea un error y que se pongan al día con la legislación española.
hm, en mí caso, la garantía es claramente de un año. Al ser una empresa externa a la EU, pues no sé cómo hará Apple para extender su garantía. O será que la ley a la que haces mención sólo se aplica a productos españoles? Me parece, de todas formas, arbitraria, ya que diferentes productos tienen diferentes vidas medias... En fin, hay una garantía de Apple de por vida que, en el momento que la mía se vencía, costaba 350 €. Yo no la tomé, y me arrepiento... mi compu sigue funcionando, pero parece un veterano de guerra...
Por la legislación española que está adaptada a las directivas europeas todos los bienes muebles nuevos tienen un plazo de garantía de dos años. Así que ante cualquier reclamación de un consumidor deberán mocdificarlo.
En Chile es peor.
La garantía de los productos es por ley de 3 meses (http://www.sernac.cl/consejos/detalle.php?id=1446).
Apple la da por 1 año también.
Lo que si y que nadie sabe es que acá eres tu el que decide si lo arreglan, lo cambian por otro nuevo o te devuelven el dinero.
Acabo de sufrir un problema con mi PowerBook, su tarjeta madre se jodió tres días después de finalizada la garantía y la cambiaron igual por una nuevita.
El problema es que lo logré porque soy amigo del dueño del servicio, si no el que hubiese jodido sin duda hubiese sido yo.
su pagina es una mierda no dice nada en conclución es una mierda
su pagina es una mierda no dice nada en conclución es una mierda
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Y usted no sabe escirbir. En concluSión: no sabe escribir ;-)
¡Tolai!
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